关于售后
19年第一款三星手机。
三星note10 5g。一年不到屏幕老化。没关系是我自己使用场景问题。不怪手机。
3个月前买了三星fold2。一个月不到胶条坏了。售后流程我拿去售后检测--然后订货--到货在去维修。不确定什么时候维修好。这个是第一次都说的。售后点离我太远了。我提议直接订货。我打定金都可以 到了直接去维修。他不答应。一定要我去。后来有给我说杭州不能维修。必须寄到北京厂里维修。耽误太久我选择拒绝不羞了。
昨天发发现三星手表不存电。我知道过保了。想着花钱换个电池就好。结果又是让我等消息。刚刚给我电话说过保了需要付费。首先我百分百表示原因付费。但是客服表示意思免费给我换电池不可能。然后告知我不能维修只能全换？客服与售后表示换个表头还不如买个新的。价格差不多。
难道三星手表一次性的吗？
最生气的是售后小姐姐，本来手机事情我很耐心的和她说。结果她成功的把我说火了。说真心话。这样的人怎么可以胜任。我告诉她不要给我打电话了 。然而她又一次次给我打电话。说没办法只有她给我回复。我不是那种不怜香惜玉的人。但是我当时的心情真心想杀人
三星note10 5g。一年不到屏幕老化。没关系是我自己使用场景问题。不怪手机。
3个月前买了三星fold2。一个月不到胶条坏了。售后流程我拿去售后检测--然后订货--到货在去维修。不确定什么时候维修好。这个是第一次都说的。售后点离我太远了。我提议直接订货。我打定金都可以 到了直接去维修。他不答应。一定要我去。后来有给我说杭州不能维修。必须寄到北京厂里维修。耽误太久我选择拒绝不羞了。
昨天发发现三星手表不存电。我知道过保了。想着花钱换个电池就好。结果又是让我等消息。刚刚给我电话说过保了需要付费。首先我百分百表示原因付费。但是客服表示意思免费给我换电池不可能。然后告知我不能维修只能全换？客服与售后表示换个表头还不如买个新的。价格差不多。
难道三星手表一次性的吗？
最生气的是售后小姐姐，本来手机事情我很耐心的和她说。结果她成功的把我说火了。说真心话。这样的人怎么可以胜任。我告诉她不要给我打电话了 。然而她又一次次给我打电话。说没办法只有她给我回复。我不是那种不怜香惜玉的人。但是我当时的心情真心想杀人
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